Вы здесь

Число обоснованных жалоб граждан в ФОМС снизилось

За 9 месяцев 2023 года в территориальные фонды ОМС и страховые медицинские организации (далее – участники сферы ОМС) поступило 3 838 804 обращений граждан, что примерно соответствует данным за прошлый год. 99,1 % из них составили обращения за разъяснениями и консультациями. При этом обоснованные жалобы граждан в общей структуре всех обращений за 9 месяцев 2023 года составили лишь 0,5% или 19 133 обоснованных жалоб, сообщили в пресс-службе Федеральгого фонда ОМС.

Число обоснованных жалоб граждан на лекарственное обеспечение за 9 месяцев 2023 года по отношению к аналогичному периоду 2022 года снизилось на 43,9% (9 месяцев 2023 года – 75 жалоб, 9 месяцев 2022 года – 132 жалобы). 

Число обоснованных жалоб граждан на качество медицинской помощи за 9 месяцев 2023 года по отношению к аналогичному периоду 2022 года снизилось на 6,7% (9 месяцев 2023 года – 10 068 жалоб, 9 месяцев 2022 года – 10 790 жалоб).

Число обоснованных жалоб граждан на взимание денежных средств за оказанную медицинскую помощь, предусмотренную программами ОМС за 9 месяцев 2023 года снизилось по отношению к аналогичному периоду 2022 года на 12,4% (9 месяцев 2023 года – 1 097 жалоб, 9 месяцев 2022 года – 1 252 жалобы).

Число обоснованных жалоб граждан на отказ в оказании медицинской помощи по программам ОМС за 9 месяцев 2023 года  по отношению к аналогичному периоду 2022 года имеют тенденцию  к снижению на 2,4%.

 

Издательский отдел:  +7 (495) 608-85-44           Реклама: +7 (495) 608-85-44, 
E-mail: mg-podpiska@mail.ru                                  Е-mail rekmedic@mgzt.ru

Отдел информации                                             Справки: 8 (495) 608-86-95
E-mail: inform@mgzt.ru                                          E-mail: mggazeta@mgzt.ru