В Омске для вызова врача на дом создали единый короткий номер

Как сообщили в правительстве Омской области, для того, чтобы  быстро записаться на приём к терапевту или вызвать специалиста на дом теперь  достаточно набрать короткий номер службы «122», а затем добавочный 0. После звонка операторы сами передают заявку в указанное пациентом медицинское учреждение.

Новая система призвана упростить процесс записи к врачу и избавить жителей от необходимости долгих телефонных переговоров или поиска контактов. Операторы обрабатывают обращения круглосуточно и без выходных. После фразы «Ваша заявка оформлена» все продиктованные звонившим данные автоматически появляются в электронном журнале вызовов.

В целом, в феврале операторы службы «122» приняли более 37 тысяч обращений, в том числе обеспечили запись к врачам более чем для 2200 омичей. Около 750  выездов врачей на дом было организовано благодаря работе этой службы.

Татьяна Березовская, Омск.