Зумруд БУЧАЕВА: Для нас не бывает чужой боли

Дагестанская республиканская организация профсоюза работников здравоохранения РФ всегда отмечается в числе лидеров. Опыт, намерение следовать современным тенденциям, внедрять лучшие практики и при этом сохранять традиции действительно заслуживают уважения. О деятельности республиканской организации мы поговорили с её председателем Зумруд БУЧАЕВОЙ.

– Зумруд Камиловна, о деятельности республиканского профсоюза мы с вами беседовали уже не раз. Что произошло за последние годы? Какие главные достижения можно отметить?

– Если говорить об итогах последних лет, ряды нашей профсоюзной организации заметно выросли. Сегодня нас уже более 65 тыс. человек – это врачи, медсёстры, студенты медицинских учебных заведений. Такое доверие коллег – наше главное достижение.

Основой нашей работы стала надёжная правовая защита, и коллективные договоры здесь – главный инструмент. Сегодня они заключены и работают во всех 132 учреждениях здравоохранения республики. Причём инициативу по их подписанию проявляли сами профкомы на местах, понимая ответственность перед коллективом. Кроме того, наше региональное отраслевое соглашение с республиканским минздравом заняло призовое место на всероссийском конкурсе.

Врачи должны лечить людей, а не тратить силы на юридические споры. Правозащитная работа у нас идёт непрерывно: за последние годы рассмотрено более 5,5 тыс. обращений. В 84% случаев вопрос решался в пользу работника – людям сохранили или вернули положенные льготы и надбавки.

Время также диктует свои условия. Мы активно поддерживаем дагестанских медиков, работающих в зоне специальной военной операции. Тридцать восемь коллег, спасающих жизни бойцов, награждены региональными денежными премиями и медалями Центрального комитета «За самоотверженность и профессионализм». Также организовано оздоровление детей из Донецкой и Луганской Народных Республик в дагестанских реабилитационных центрах.

Особое внимание уделяется сохранению традиций медицинского сообщества. В Дагестане много замечательных врачебных семей, поэтому мы запустили конкурс «Дагестанская медицинская династия». Нам важно отмечать тех, кто передаёт опыт поколениям, – например, известную династию Максудовых. Также мы поощряем наставников, выплачиваем стипендии студентам-медикам, чествуем многодетных родителей из числа тех, кто трудится в здравоохранении, и помогаем сотрудникам приобретать льготные путёвки в санатории.

Вся наша ежедневная работа сводится к тому, чтобы каждый медицинский работник Дагестана чувствовал уверенность в завтрашнем дне и знал, что ему есть к кому обратиться за поддержкой.

– В соцсетях видим много новостей о вашем взаимодействии с руководством республики. А как реализуется социальное партнёрство на практике, так ли всё хорошо, как в постах?

– Публичные встречи – это лишь одна сторона нашего взаимодействия. На деле социальное партнёрство – это рабочий, ежедневный диалог, который даёт конкретные результаты.

Начнём с того, что совместно с региональным минздравом мы решаем кадровые вопросы, поддерживаем молодых специалистов и наставников. Центральный комитет профсоюза наградил министерство здравоохранения Дагестана специальным благодарственным письмом за активное развитие партнёрства. По стратегическим вопросам мы находимся в постоянном контакте с правительством республики – на уровне трёхсторонней комиссии, которую возглавляет вице-премьер Абдурахман Махмудов.

Но самая показательная часть партнёрства – это наша работа с надзорными ведомствами. У нас действуют официальные соглашения с прокуратурой, трудовой инспекцией и территориальным фондом ОМС. Мы обмениваемся информацией, реагируем на жалобы и помогаем устранять нарушения до того, как больница получит крупный штраф. Участвуем в совместных проверках, решаем споры в досудебном порядке и защищаем персонал от необоснованной управленческой ответственности.

Чтобы показать формат этой работы, приведу пример недавнего правового форума. Мы собрали более 250 лидеров первичных организаций и юристов медучреждений для прямого диалога с представителями Минтруда, Соцфонда, Роспотребнадзора и Госинспекции труда. Это был предметный разговор тех, кто диктует правила, с теми, кто ежедневно по ним работает: обсуждали качество специальной оценки условий труда, социальные выплаты и проблемы с помещениями. Наша задача – быть надёжным мостом между медицинским сообществом и проверяющими, чтобы надзор помогал улучшать качество услуг, а не становился источником конфликтов.

– Вы активно участвуете в заседаниях трёхсторонней комиссии Республики Дагестан по регулированию социально-трудовых отношений. Кроме того, всем регулярно разъясняются их юридические основы. Расскажите о защите медицинских работников и восстановлении их нарушенных прав в Дагестане.

– Участие в трёхсторонней комиссии республики – это важная и необходимая работа. Именно на этой площадке мы решаем стратегические вопросы здравоохранения и согласовываем социально-трудовые отношения на уровне правительства. Но я убеждена, что ценность профсоюза в конечном итоге проверяется тем, насколько эффективно мы защищаем права работников в каждой конкретной больнице.

Многие сотрудники начинают доверять профсоюзу, только когда видят реальные изменения. Пример – Дербентская больница скорой помощи. У коллектива накопилось много вопросов: от выплат до нехватки оборудования. После того как мы провели переговоры с администрацией и серию встреч с сотрудниками, работники службы скорой помощи решили объединиться. Сейчас в больнице действует профсоюзная организация – это более 350 человек. У коллектива появились рычаги влияния на условия труда, что ранее было недоступно.

Перейдём к теме восстановления нарушенных прав. Наши специалисты ежедневно ведут эту работу. Мы помогаем медикам обжаловать незаконные дисциплинарные взыскания, следим за правильностью оформления стажа для досрочной пенсии и пресекаем попытки необоснованного снижения выплат. Нередко нам удаётся урегулировать конфликты ещё до того, как они перерастают в судебные иски.

Но иногда приходится вступать и в долгие споры. Например, в Хасавюртовской ЦРБ нам пришлось через суд добиваться включения медперсонала в реестр на специальные социальные выплаты. Даже после победы в первой инстанции борьба продолжилась в Верховном суде, так как Фонд пенсионного и социального страхования не согласился с перерасчётом. Мы подготовили возражения и продолжаем отстаивать права людей. Похожая ситуация случилась с заведующим травматологическим отделением, которому необоснованно объявили взыскание. Работодатель прошёл все инстанции вплоть до Верховного суда Республики Дагестан, но мы доказали правоту нашего активиста. Взыскание было снято, а человек продолжает работать.

Мы видим, что когда профсоюз включается в процесс, будь то юридическое сопровождение конкретного сотрудника или системная работа с администрацией медучреждения, ситуация меняется к лучшему.

– Следующий вопрос, наверное, набил оскомину у всех, но во многих регионах проблема сохраняется. Как обстоят дела с кадрами и включился ли профсоюз в работу по наставничеству?

– Кадровый вопрос – это системная работа, которой мы уделяем постоянное внимание. В республике есть потребность в специалистах, особенно в первичном звене и среди врачей узкого профиля, но ситуация не является критической, и она планомерно улучшается.

Важной частью этой работы является наставничество. В качестве примера отмечу наш республиканский конкурс «Лучший наставник в государственной системе здравоохранения». Мы проводим его, чтобы поддержать тех, кто берёт под своё крыло молодых коллег и помогает им адаптироваться на рабочем месте в первые годы практики.

Также сопровождаем будущих медиков ещё во время обучения. Профсоюзные стипендии, помощь молодым семьям и регулярные встречи со студентами помогают выстраивать связь с молодыми кадрами до их прихода в клиники. Для нас принципиально важно, чтобы выпускник, начиная работать в сельской больнице или поликлинике, чувствовал опору и понимал перспективы своего профессионального роста.

Защищая трудовые права, следя за соблюдением социальных гарантий и добиваясь справедливых условий труда, мы помогаем специалистам чувствовать уверенность в своей работе. Создание среды, где уважают профессиональный опыт и поддерживают молодёжь, – это то, что позволяет нам успешно восполнять кадровый потенциал.

– Этот год для Дагестана стал тяжёлым. Все мы помним новости о наводнениях. Как пережили этот период, как поддерживали врачей и взаимодействовали с коллегами из других регионов?

– Наводнение в республике стало серьёзным испытанием для многих наших медицинских работников. Для профсоюза было важно оперативно организовать поддержку тем, кто пострадал и лишился имущества.

Мы сформировали специальный фонд помощи, куда вошли средства нашей республиканской организации, а также поддержка от Центрального комитета и коллег из других регионов страны. Довели информацию до всех медицинских учреждений, чтобы каждый пострадавший член профсоюза знал, что может обратиться за выплатой.

Хочу выразить огромную благодарность всем коллегам и профактивистам, которые откликнулись.

Ещё одним примером такой неравнодушной работы стал коллектив Дербентского медицинского колледжа имени Илизарова, где более 400 человек – преподаватели, студенты и сотрудники – организовали сбор необходимых вещей и продуктов для пострадавших.

Принцип профсоюзной солидарности работает в обе стороны. Мы не только получили помощь, но и сами по мере возможности стараемся поддержать коллег из других регионов, которые столкнулись с подобными стихийными бедствиями, в частности, в Чеченской Республике. В такие моменты становится очевидно, что в профсоюзе не бывает чужой боли. Мы вместе справляемся с любыми сложностями.

– Не так давно новостные ленты облетел рассказ о медсестре Розе Магомедовой с позывным «Цветочек». Она добровольно отправилась в зону СВО спасать жизни и здоровье бойцов. Наверняка это не единственный пример…

– Помощь участникам специальной военной операции и жителям новых территорий стала для нас неотъемлемой частью работы. За период с 2022 по 2025 гг. наша республиканская организация направила на эти цели 61,48 млн руб. Это самый высокий показатель среди всех территориальных организаций Профсоюза работников здравоохранения РФ. Такой результат стал возможен благодаря вкладу каждого нашего коллектива – от крупных медорганизаций до сельских учреждений.

Гуманитарная помощь – это ежедневная системная работа. Наши медики плетут маскировочные сети, собирают грузы, закупают оборудование и технику. Потрясает активность наших первичных организаций: будь то коллектив детской поликлиники № 2, профсоюз Избербашской больницы или 6-й Махачкалинской поликлиники – помощь идёт отовсюду.

Однако самая главная гордость – это наши люди, которые работают на передовой. История Розы Магомедовой из Новолакской ЦРБ, которую бойцы ласково называют «Цветочек», – пример невероятного мужества. Она работала в полевом госпитале под обстрелами, спасала жизни, была награждена медалью «За спасение погибающих». Не менее героичны наши профактивисты: фельдшер Джейран Ибрагимова, которая совмещает тяжелейшие дежурства с заботой о коллегах, или Айгуль Хасаева с позывным «Хасавюрт», работающая под огнём. Таких историй у нас десятки.

Наши медики – Казбат Омарова, которая шьёт для бойцов, и многие другие коллеги – ежедневно выходят далеко за рамки своего профессионального долга. Каждый из них – цвет нашей организации. Когда ребята там, на линии фронта, рискуют собой, наш долг – сделать всё возможное, чтобы они чувствовали поддержку своего тыла. И пока такие люди, как Роза, Джейран и тысячи других наших активистов рядом, мы справляемся с любыми вызовами!

– В завершение нашего интервью давайте поговорим о планах. Что ждёт республиканский профсоюз работников здравоохранения? На какое направление будет сделан упор?

– Задачи на ближайшую перспективу мы выстраиваем, в том числе опираясь на программу действий, принятую на съезде, и национальные цели развития здравоохранения до 2030 г.

В кадровой политике основной упор сделан на преодоление дефицита специалистов. Профсоюз обеспечивает поддержку института наставничества с закреплением соответствующих выплат в коллективных договорах. В части оплаты труда работа ведётся по контролю за внедрением новой системы, которая должна обеспечивать ежегодную индексацию и сохранение достигнутого уровня доходов медицинских работников.

В республике обеспечен полный охват медучреждений коллективными договорами, поэтому текущая задача заключается в повышении качества этих документов и приведении их к единым стандартам поддержки. Также в приоритете остаются снижение профессиональных рисков, обеспечение безопасных условий труда и расширение практики направления сотрудников в профильные здравницы для реабилитации.

Отдельное внимание уделяется молодёжной политике и цифровизации. Мы продолжаем реализацию программ поддержки студентов и молодых специалистов, одновременно внедряя электронный документооборот и цифровые каналы обратной связи для оперативного решения вопросов на местах.

Наша цель – создание условий, при которых права и социальные гарантии работников соблюдаются в полном объёме во всех учреждениях здравоохранения.

Беседу вёл Сергей БУДАЧЕНКОВ,

обозреватель «МГ».