Грамоты, ФАП и защита от потребительского экстремизма

В актовом зале Кизлярской центральной городской больницы в минувшие дни было многолюдно и по-настоящему торжественно. Председатель Дагестанской республиканской организации профсоюза работников здравоохранения Зумруд Бучаева посетила учреждение с рабочим визитом. Однако главной точкой программы стало не только совещание в кабинете, но и публичное признание заслуг медицинских сотрудников. Десять лучших медиков и активистов профсоюзного движения получили из рук руководства Дагрескома Почетные грамоты и денежные премии.

«Мы отметили коллег за активную общественную деятельность и многолетнюю добросовестную работу. Мероприятие прошло в широком формате, торжественно, с цветами и позитивным настроением», - поделилась эмоциями Зумруд Бучаева.

В ходе рабочей встречи с главным врачом больницы Эльдаром Ахмедовичем Магомедовым стороны разобрали системные проблемы, которые волнуют коллектив. Поделился главврач и радостной новостью. В поселке Комсомольском впервые за всю историю открылся фельдшерско-акушерский пункт (ФАП). Теперь первичная медицинская помощь стала еще более доступной для жителей.

Однако праздничная атмосфера не отменила остроты другой проблемы, которую Эльдар Магомедов озвучил на встрече. Она касается общественной морали. Руководитель медучреждения констатировал рост агрессии со стороны пациентов:

«Ежедневно мы получаем жалобы. Имеет место так называемый «потребительский экстремизм». К медработнику в государственной поликлинике относятся, как к официанту. Ещё парадокс в другом: тот же самый пациент приходит в частную организацию и становится «пушистым и мягким». А сюда, где всё бесплатно, приходит с хамством, завышенными требованиями и издевательствами».

Это тенденция по всей стране. И защита чести и достоинства медработника становится не менее важной задачей, чем повышение зарплат. Ведь эмоциональное выгорание и психологическое давление разрушительный фактор, влияющий на ротацию кадров.

 Впереди — совместная работа над тем, чтобы голос работников здравоохранения был услышан и учтён при принятии решений.